Discuz! Board

 找回密码
 立即注册
搜索
热搜: 活动 交友 discuz
查看: 240|回复: 0

我将谈谈没有构建集成甚至没有监控它们时产

[复制链接]

1

主题

1

帖子

5

积分

新手上路

Rank: 1

积分
5
发表于 2022-11-14 12:31:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
我将谈谈没有构建集成甚至没有监控它们时产生的主要问题。缺乏整合产生的问题 实施全渠道的基本要求是整合支持您业务的系统,无论是您的售后服务系统、电子商务平台、POS、应用程序、通信平台和ERP。当并非所有系统都集成时,会出现许多问题,例如: 与不同渠道的集成 不同渠道的价格过时;不再有库存的产品的广告没有网购历史的实体店没有所有客户创新业务不断涌现,2021 年的趋势是越来越多的新奇事物和多功能解决。

交互信息的售后服务。库存因管理拆分库存而失去销售在没有库存的情况下出售产品几个小时内就缺货了。请求在 ERP 中手动降低订单和 群发短信服务 开具发票;人工输入的订单和发货管理错误;延迟交货。系统间通信模式不同 语言不同:每个系统使用不同的语言,可能无法与其他系统进行通信;各种格式和标准等,需要对数据进行规范化;更新系统会产生通信冲突;数据错误:数据格式或数据本身的故障使集成失败变得困难。



缺乏对集成的监控所产生的问题 处理集成的电子商务专业人士有一句格言:“集成总会带来问题”。之所以会出现这个格言,是因为系统总是在更新,并且不断需要不同的标准和语言,最终破坏了它们之间的集成。由于缺乏对这些集成的管理和监控,可能会出现许多问题,例如: 缺乏可见性 集成中断时没有通知;客服只有在问题到达客户时才发现方案出现在商业世界中这不仅是因为创新带来的各种优势,还因为商业世界。


回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

加盟论坛手机版|小黑屋|中国加盟论坛

GMT+8, 2022-12-6 04:47 , Processed in 0.083938 second(s), 18 queries .

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表